数字化实践成功客户案例

一、客户概述
景略半导体（上海）有限公司是一家专注于新一代网络通信芯片设计的高科技企业，致力于推动高速以太网技术的创新发展。公司坚持自主可控的技术路线，构建了覆盖L1/L2/L3层的全栈芯片产品矩阵，在网通、工业及车载领域实现PHY与Switch芯片的大规模量产，并率先推出车载千兆PHY产品。作为国内首家突破万兆以太网物理层技术的芯片设计公司，景略半导体凭借创新的超低功耗架构、国际一流的制造合作资源，以及由硅谷资深专家领衔的顶尖研发团队（累计芯片出货超十亿颗），持续为客户提供高性能、高可靠性的芯片解决方案，赋能智能互联时代。
二、选型过程
景略半导体（上海）有限公司作为半导体行业的核心技术供应商，在业务拓展过程中面临代理商管理分散、销售流程标准化不足、系统数据孤岛等挑战。为实现从 “线索获取- 客户运营 - 商机转化 - 订单执行 ” 的全链条数字化升级，公司启动 CRM 系统选型工作。经过多轮技术验证与行业案例调研，上海灵当信息科技有限公司凭借其在电子行业 17 年的 CRM 实施经验、成熟的系统功能及深度集成能力脱颖而出，双方于 2024 年达成战略合作，全面部署CRM系统与ERP系统集成，此次合作将帮助景略半导体（上海）有限公司实现：
代理商全生命周期数字化管理
销售线索到订单的闭环管理
关键业务流程深度协同
库存与销售流程一体化
数据驱动的决策支持
与ERP系统的深度集成

我们坚信，通过新一代CRM系统的全面部署与深度应用，将助力景略半导体（上海）有限公司构建全球领先的半导体行业数字化营销平台，显著提升客户全生命周期管理能力和精细化运营水平。作为专业的数字化转型合作伙伴，我们将依托在半导体行业的深厚积累，以创新的技术架构和场景化的解决方案，持续赋能景略半导体实现销售流程智能化、客户服务精准化、决策分析数据化的战略目标。未来，我们将与景略半导体携手并进，共同探索芯片设计行业数字化管理新模式，以科技驱动创新，以数据创造价值，助力企业在高速网络通信芯片领域持续保持技术领先和市场竞争力，携手迈向智能互联新未来。